Fecha de vigencia: 25-01-2023
En esta Política de privacidad, Veyk Range Limited la ("Compañía") explicará cómo se utiliza su información personal cuando utiliza www.micitasecreta.com (el "Sitio").
Protección de su privacidad
En general, sólo utilizaremos su información personal para mejorar su experiencia con el Sitio. Haremos todo lo posible para proteger y asegurar su información personal.
La empresa está 100 % comprometida con la protección de su privacidad y seguridad, y apreciamos y respetamos la importancia de la privacidad.
Uso de su información personal
Dependiendo de la información, podemos usar su información personal de varias maneras diferentes. La siguiente tabla ofrece una descripción completa de lo que hacemos con su información y por qué lo hacemos.
Información personal
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| Utilizamos tu información para | La razón para usar tu información |
| Identificar cuando visitas nuestra web o te comunicas con nosotros. |
Comprobar su información nos permite proteger sus datos de los defraudadores.
Así lo exige la ley y también es crucial para nosotros. |
| Prestación de nuestros servicios y gestión de sus pagos |
Necesitamos esta información para procesar su pago y prestarle nuestros Servicios.
Esto es necesario para cumplir nuestras obligaciones contractuales con usted. |
| Enviarle actualizaciones de su cuenta y del Servicio, incluidos cambios en nuestras Condiciones Generales y confirmaciones de pago. |
Informarle de cualquier cambio en los servicios de la empresa.
Legalmente, debemos hacerlo; es un aspecto esencial de nuestro trato con usted, y también es vital que le mantengamos informado. |
Tu información de pago
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| Utilizamos tu información para | La razón para usar tu información |
| Aceptar pagos y emitir reembolsos | Es crucial para nosotros y un elemento esencial de nuestra obligación contractual con usted que aceptemos pagos y realicemos reembolsos (cuando proceda). |
| Mantener un registro de todas las transacciones financieras |
Debemos saber lo que usted ha pagado (y también debemos declarar nuestros ingresos a Hacienda).
Estamos legalmente obligados a cumplir. |
Interacciones entre usted y nosotros
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| Utilizamos tu información para | La razón para usar tu información |
| Proporcionar atención y apoyo al cliente |
Para mejorar nuestro Servicio, basándonos en su comunicación (y la de otros usuarios) con nosotros.
Es un aspecto integral de nuestro Servicio y una obligación contractual con usted. |
| Mejorar los servicios y la asistencia que le ofrecemos |
Para que usted reciba el mejor servicio de atención al cliente posible.
La información también es esencial para nosotros a la hora de formar a nuestros empleados. |
HIstorial de compra
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| Utilizamos tu información para | La razón para usar tu información |
| Proporcionar asistencia al cliente y apoyo para las devoluciones de acuerdo con nuestros términos y condiciones. |
No podemos emitir un reembolso si no sabemos lo que ha comprado!
Es un aspecto integral de nuestra obligación contractual con usted. |
Información sobre su dispositivo móvil u ordenador y sobre cómo utiliza nuestro Sitio
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| Utilizamos tu información para | La razón para usar tu información |
| Identificarle cuando visita nuestro Sitio |
Si le reconocemos, podremos ofrecerle la mejor experiencia de compra posible.
Para nosotros es esencial que tenga la mejor experiencia de compra posible. |
| Mejorar nuestro Sitio y configurar sus preferencias por defecto (como el idioma y la moneda) | Para nosotros es esencial, y le facilita las cosas, que conozcamos su idioma y moneda preferidos; también nos ayuda a salvaguardar su información. |
| Enviarle información sobre nuestros productos y servicios. |
Nos esforzamos por mantenerle informado y ayudarle.
Es esencial que le proporcionemos información que creemos que mejorará su experiencia. |
| Observar a los visitantes del sitio y analizar su conducta. |
Para salvaguardar nuestro Sitio y mejorar nuestro servicio, empleamos cookies.
Esto es vital para nosotros y la ley nos obliga a hacerlo. |
No está obligado a proporcionarnos toda esta información personal, pero si elige no hacerlo, es posible que no pueda realizar una compra en nuestro Sitio y es poco probable que reciba nuestro mejor servicio al cliente posible. Sin embargo, es su decisión, y la respetamos.
También anonimizados y/o agregamos información personal (para que no se pueda usar para identificarlo) y la usamos para probar nuestros sistemas de TI, investigación, análisis de datos (para nosotros y las marcas que se ofrecen a través de nuestro Sitio), mejora del sitio y desarrollo de productos y servicios.
Prevención y detección de fraudes
Utilizamos cualquiera de los tipos de información antes mencionados para identificar, prevenir y detectar fraudes, ya sean cometidos contra usted o contra la Empresa. Lamentablemente, detectar y combatir el fraude es un aspecto integral de nuestro negocio y de nuestra obligación contractual con usted. Se trata de un requisito legal y es vital para nosotros.
Además de utilizar los datos del historial de compras para asegurar nuestro servicio y hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones como parte de nuestra obligación contractual con usted, también podemos emplear opciones del sistema informático para proteger nuestra empresa y nuestro servicio. Sus derechos a este respecto se describen a continuación.
Personalización de su experiencia
Utilizamos los datos que recopilamos para ofrecerle el mejor servicio posible.
Base jurídica para el tratamiento de sus datos personales
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Residentes en el Espacio Económico Europeo (EEE)
Si reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), recopilamos y procesamos su información personal de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). La base jurídica específica para procesar su información depende del tipo de datos recopilados y del contexto de recopilación.
Veyk Range Limited puede procesar su información personal por los siguientes motivos:- Para cumplir nuestras obligaciones contractuales con usted
- Con su consentimiento explícito
- Perseguir nuestros legítimos intereses comerciales, siempre que éstos no prevalezcan sobre sus sus derechos y libertades fundamentales
- Para facilitar la tramitación de los pagos
- Para cumplir nuestras obligaciones legales y reglamentarias
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Residentes en el Reino Unido
Si reside en el Reino Unido, procesamos su información personal de conformidad con la UK Data Protection Act 2018 y el GDPR del Reino Unido. Desde la salida del Reino Unido de la Unión Europea, el Reino Unido ha establecido su propio marco de protección de datos que refleja fielmente las disposiciones del GDPR del EEE.
Veyk Range Limited procesa su información personal sobre la base de los siguientes fundamentos jurídicos:- Para cumplir nuestro contrato con usted
- Sobre la base de su consentimiento libre, específico, informado e inequívoco
- Perseguir nuestros intereses legítimos, siempre que estos intereses estén equilibrados con sus derechos y libertades. libertades
- Procesar pagos y gestionar transacciones financieras
- Para cumplir nuestras obligaciones legales en virtud de la legislación del Reino Unido
Intercambio de sus datos personales con terceros
Compartimos su información personal con los siguientes terceros con el fin de prestarle nuestros servicios:
- Empresas de nuestro grupo.
- Empresas que nos ayudan en nuestros servicios, como proveedores de servicios de pago,
- Afiliados que nos ayudan a promocionar nuestros servicios
- Organismos encargados de hacer cumplir la ley y organizaciones de prevención del fraude, con el fin de combatir el fraude.
- Podemos utilizar proveedores de servicios externos para supervisar y analizar el uso de nuestro servicio, como Google Analytics.
Su información y los países fuera de Europa
Somos una empresa internacional y empleamos a proveedores y prestadores de servicios internacionales. Es posible que algunos de estos lugares no proporcionen el mismo nivel de protección para su información personal que en el Chipre o la Unión Europea, pero si transferimos su información fuera de estos lugares, tomaremos medidas para garantizar que sus datos y derechos estén protegidos utilizando métodos aprobados por las leyes de Protección de Datos aplicables.
Conservación de su información personal
Conservaremos su información mientras usted sea cliente de la Empresa y mientras debamos mantenerla para cumplir con nuestras obligaciones legales.
Si ya no desea ser cliente, puede ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente tal y como se describe en nuestras Condiciones Generales. No obstante, la ley nos obliga a conservar algunos de sus datos personales incluso después de que haya solicitado su eliminación. Sólo conservaremos la cantidad mínima de datos necesaria para cumplir con los requisitos legales o reglamentarios, resolver litigios o proteger nuestros intereses legítimos, prevenir el fraude y el abuso, o hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones.
Sus derechos sobre su información personal
Usted tiene varios derechos sobre su información personal, los que se mencionan a continuación y tiene derecho a:
- ser informado sobre cómo utilizamos su información personal (como la descripción en esta Política de Privacidad),
- acceder a la información personal que tenemos sobre usted
- pedirnos que corrijamos cualquier información personal errónea que tengamos sobre usted,
- retirar en cualquier momento su consentimiento para cualquier tratamiento basado en el consentimiento,
- solicitar que transfiramos o enviemos elementos de sus datos personales a usted o a otro proveedor de servicios, y
- derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país.
Póngase en contacto con nosotros si desea ejercer sus derechos, si tiene alguna queja o simplemente si tiene alguna pregunta. Disponemos de 30 días para responder a su solicitud. Nuestros datos de contacto figuran al final de esta Política de Privacidad.
Información privada de menores
Nuestro Servicio no está destinado a personas menores de 18 años ("Menores").
No recopilamos información personal de Menores. Por favor, notifíquenos si usted es padre o tutor y se entera de que su hijo nos ha proporcionado información personal. Si nos enteramos de que hemos obtenido información personal de un Menor, borraremos dicha información de nuestros sistemas, junto con cualquier cuenta creada por el Menor, por favor vea nuestros Términos y Condiciones para más información.
Cambios en esta Política de Privacidad
Es posible que modifiquemos nuestra Política de Privacidad (y por tanto esta página) de vez en cuando para reflejar la forma en que tratamos su información personal. Actualizaremos la "fecha de entrada en vigor" en la parte superior de esta Política de Privacidad.
Si realizamos cambios sustanciales, lo haremos explícito en www.micitasecreta.com o a través de algún otro medio de comunicación como el correo electrónico, para que pueda examinar las modificaciones antes de seguir utilizando nuestros Servicios.
Cookies
Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para supervisar las actividades en nuestro Servicio y almacenar determinados datos.
Las cookies son pequeños archivos de texto que pueden incluir una identidad única y anónima. Un sitio web envía cookies a su navegador, que se guardan en su dispositivo. También se utilizan balizas, etiquetas y scripts como tecnologías de seguimiento para recopilar y rastrear información y para mejorar y evaluar nuestro Servicio.
Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o para que le avise cuando se envíe una. No obstante, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar determinados aspectos de nuestro Servicio.
Ejemplos de cookies que empleamos:
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Cookies de sesión
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Utilizamos Cookies de Seguridad por motivos de seguridad.
Nuestros datos de contacto
No dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico [email protected], si:
- tiene alguna pregunta o comentario sobre este aviso
- desea que dejemos de utilizar sus datos
- desea ejercer alguno de los derechos antes mencionados o tiene alguna queja.